汕头汇付天下POS机坏了该怎么重新办理？

在使用汕头汇付天下POS机的汇付坏该过程中，由于各种原因，天下有可能会出现机器坏了的重新情况。那么，办理面对这种情况，汇付坏该我们应该如何重新办理呢？

文章目录：

1 1、天下联系汕头汇付天下客户服务中心2 2、重新邮寄故障机器3 3、办理上门维修或更换4 4、汇付坏该重新绑定机器1、天下联系汕头汇付天下客户服务中心

当汕头汇付天下POS机出现故障时，重新我们第一时间应该联系客户服务中心。办理客服人员会询问机器故障的汇付坏该具体情况，并根据故障类型为您处理。天下在您拨打客服电话时，重新需要提供机器的序列号和绑定手机号验证身份，只有完成身份验证后，客服人员才能帮助您进行售后处理。

客服人员会根据机器故障类型和您的情况推荐您相应处理措施，例如，是否需要更换新机器、是否需要上门安装、是否需要邮寄等等。在客服人员指导下，您可以根据故障类型选择适合您的处理方式。

需要注意的是，如果机器故障非人为造成，那么机器的维修和更换都是免费的。

2、邮寄故障机器

如果客服人员推荐您将故障的机器邮寄回汕头汇付天下进行维修，那么您需要按照客服人员给出的邮寄地址将机器邮寄回去。

在邮寄机器之前，应先将里面的纸质卡片取出并保存好，以防邮寄途中丢失。在包裹中加入故障机器的序列号和故障描述。并妥善包装好机器，不能有任何晃动，以避免在运输途中机器进一步受损。

在机器维修完毕后，汕头汇付天下会将机器邮寄回您的绑定地址，需要在机器收到后及时与客服人员联系确认机器是否正常使用。

3、上门维修或更换

如果机器故障比较复杂，需要上门进行维修或更换，那么客服人员会与您确认您的地址和故障范围，并约定上门时间。在上门时间之前，您需要将故障机器插上电源，并保持其正常供电状态，以便维修人员更好地为您解决问题。

在维修人员到达后，需要检查维修人员的身份证明，并告知故障具体情况。在进行维修或更换时，需要您在场协助，确保机器处理完毕后可以正常使用。

4、重新绑定机器

如果要更换POS机器，那么在新机器上重新绑定是必要的。在新机器安装完毕后，需要首先进行机器测试，检查机器是否能够正常使用。然后，按照客服人员指导的步骤进行重新绑定，包括填写商户信息、上传身份证照片等操作。

在绑定新机器时，需要向客服人员提供机器的序列号和售后服务单号等信息，以便客服人员快速为您提供帮助。

总结：

在汕头汇付天下POS机坏了之后，需要尽快联系客户服务中心，根据故障类型选择适合自己的处理方式，可能需要邮寄机器或等待上门维修。在更换机器之后，需要重新绑定机器，确保可以正常使用。维修和更换都是免费的，方便用户快速解决问题。