中信银行POS机刷卡失败怎么处理？

中信银行POS机在刷卡过程中出现失败的中信情况不可避免，无论是银行商户还是消费者都可能会遇到这种情况，该怎么处理呢？本文从四个方面对中信银行POS机刷卡失败进行详细阐述。刷卡失败

文章目录：

1 1、处理检查POS机和刷卡卡片2 2、中信检查网络连接3 3、银行联系客服人员4 4、刷卡失败其他问题处理1、处理检查POS机和刷卡卡片

当POS机刷卡失败时，中信首先要检查POS机本身是银行否工作正常，如果没有故障，刷卡失败则需要检查刷卡卡片是处理否存在问题。以下是中信具体的细节说明：

1）检查POS机显示屏幕上的提示信息，确认失败的银行原因；

2）检查POS机与电源连接是否正常；

3）检查刷卡卡片的磁条是否有损坏，卡片上的刷卡失败信息是否正确；

4）用其他卡片尝试刷卡，确认是否是卡片的问题；

5）在其他POS机上使用同一张卡片尝试进行刷卡操作，检查是否是POS机的问题。

2、检查网络连接

POS机刷卡操作需要与中信银行服务器建立网络连接，如果网络连接错误，就无法完成刷卡操作。

1）检查连接POS机的手机或电脑的网络是否正常；

2）检查POS机与手机或电脑之间是否正常连接；

3）检查深圳POS机服务中心络设置是否正常。

3、联系客服人员

如果检查POS机和刷卡卡片以及网络连接都没有问题，还是无法完成刷卡操作，建议联系中信银行客服人员。以下是具体操作：

1）取出POS机的热敏纸，查看POS机背面的客服电话，拨打电话联系客服人员，向其反馈错误信息；

2）在错误页面上，注明错误的信息和联系方式，提交给客服人员，让其处理。

4、其他问题处理

以下是一些其他常见刷卡失败的问题及其处理方法：

1）当交易超过限制时，POS机会提示交易失败，建议分多次交易或更换其他银行卡；

2）当刷卡卡片为外币信用卡时，POS机不能接受交易，请更换其他银行卡；

3）当银行卡欠费未还或被恶意注销时，也会导致刷卡失败。

总结：

在使用中信银行POS机刷卡过程中，遇到失败的情况时，需要先检查POS机和刷卡卡片，确认是否存在硬件故障，然后检查网络连接，如果还是无法解决，可以联系客服人员进行处理。同时，其他一些常见问题也需要注意，以免影响刷卡交易。