建行个人pos机维修，建行pos机维修电话-深圳POS机办理服务中心

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建设银行（以下简称建行）个人pos机是办理一种小型、便携、服务可与移动终端进行联接的中心终端设备。其具备信用卡刷卡、建行s机建行s机S机IC卡读卡等功能，个人能够快速、维修维修安全地完成商户与顾客之间的电话支付交易。然而，深圳由于长期使用及外界因素的办理影响，个人pos机可能出现故障问题，服务需要维修。本文将为您介绍建行个人pos机维修的相关内容，希望能够对您有所帮助。

建行个人pos机故障种类

建行个人pos机主要包括硬件故障和软件故障两种，具体故障种类如下：

硬件故障

硬件故障主要包括以下几种：

显示屏无法正常显示或显示屏出现亮点、暗点等问题

输入键盘损坏或者输入键盘无法正常输入

磁头无法正常读卡或者读卡慢

打印机无法正常打印或者打印机卡纸

外壳严重损坏或者个人pos机无法正常开机

软件故障

软件故障主要包括以下几种：

系统程序出错或者底层部件损坏

无法连接网络或者网络连接异常

无法进行交易、清分、日结等操作

蓝牙无法正常连接

建行个人pos机维修步骤

在出现故障时，为了能够尽快维修，建议用户按照以下步骤进行：

第一步：检查硬件故障

如果个人pos机出现硬件故障，可以先检查一下设备外观是否有明显损坏，如显示屏有没有出现亮点、暗点等问题；输入键盘是否有损坏；个人pos机是否能正常开机等。如果是此类故障，建议用户直接携带设备前往最近的建行网点进行维修。建行网点技术人员将为您进行维修，维修时间一般不会超过3个工作日。

第二步：检查软件故障

如果个人pos机出现软件故障，建议用户先自行检查一下是否是个人pos机处于离线状态或者网络连接出现异常。如果是网络连接异常，可以先检查一下是否是网络设置出现了问题；如果无法确定问题所在，可以拨打建行客服电话进行咨询或者将设备携带至最近的建行网点进行维修。

第三步：备份个人pos机数据

在进行维修之前，用户需要备份个人pos机内重要的数据，以防数据丢失。建行网点技术人员会将个人pos机内的数据清空，而对于个人pos机内的数据备份，建议用户使用外部设备进行备份，如U盘、硬盘等。

第四步：携带设备至建行网点进行维修

在备份完个人pos机内的数据之后，用户可以携带个人pos机前往最近的建行网点进行维修。建行网点技术人员将为用户进行维修，并保证维修质量。

建行个人pos机维修注意事项

在进行个人pos机维修时，需要注意以下几点：

个人pos机质保期为1年，维修时间以从建行网点受理之日起计算的15天内，不包括运输时间

在送修过程中，需要注意个人pos机保护，避免设备损坏或数据丢失

维修费用将根据维修的具体情况确定，建议用户咨询建行客户经理或者建行网点工作人员了解维修费用

结语

建行个人pos机维修是一项重要内容，通过本文的介绍，相信用户可以更加容易地处理个人pos机出现故障的情况，并且在维修过程中更加得心应手。如果您对个人pos机维修有任何疑惑或需要更多帮助，可以拨打建行客服电话或者前往建行网点咨询。祝您生活愉快！

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