银盛支付POS机常见问题及解答!教你快速处理银盛pos机问题-乐刷pos机
银盛POS机常见问题及解答 一、银盛银盛银盛支付大POS 1.终端提示“验证序列号一直连接中” 核实通讯卡是支付否到期。连接店铺WIFI进行使用。机及解s机s机乐刷pos机客服电话 2.扫码提示“查询第三方商户号出错” 商户进行微信认证。常见处理 3.签到提示“确认主密钥是问题问题否存在 请联系您所在地的银盛支付分公司客户经理重新灌载密钥。 4.终端提示“系统检测到故障错误码:10000 返厂维修。答教 5.错误码61:金额限制 商户号限额,快速联系客户经理进行额度调整。乐刷银行卡限额,银盛银盛乐刷pos机客服电话持卡人联系发卡行进行额度调整。支付 二、机及解s机s机银盛支付智能POS 1.终端提示“不支持该交易类型” 应用市场-商户版与SDK进行更新安装。常见处理 2.设备异常 请联系服务商返厂处理。问题问题 3.终端提示“装载失败,答教请重新灌密钥” 密钥丢失,快速请联系您所在地的银盛支付分公司客户经理进行重灌密钥。 4.终端提示“更新失败:解析失败,请稍后重试 请检查网络是否异常或更换网络重新再试。 5.终端报错“-1,交易失败 1.读卡失败,重新挥卡或插卡。2.管理-IC卡参数点击下载。 三、银盛支付云喇叭 1.云喇叭通讯卡流量消耗情况如何? 每笔交易推送使用流量约0.5K,建议使用10兆-30兆流量通讯卡。 2.云喇叭使用GPRS通讯时,为什么会提示“网络已断开,正在重新连接”? 网络通讯环境不好导致云服务链接断开,断开后云喇叭将自动重新连接。处理方法为:1.检查通讯卡是否停机或无流量已用完;2.频繁出现建议连接商户wifi使用;3.尝试重启下喇叭或放置在网络信号较好的位置。 3.云喇叭是否支持连接5G路由器? 不支持,因受硬件限制不支持连接5G频段wifi,一般wifi信号或者路由器上都注明了5G字样。 4.云喇叭无法充电问题,怎么办? 处理方法是:1.检查充电口是否有损坏;2.检查充电器、充电线是否能正常使用;3.返厂维修处理。 5.微信配网失败如何处理? 微信快连配网模式成功率不是百分百,如配置多次失败则使用热点配网模式。